شعبة شؤون المواطنين

الرؤية والرسالة والمهام

المهام الرئيسة

 

  • استقبال المواطنين والمراجعين وتسجيل طلباتهم.
  • إحالة الطلبات والشكاوى إلى الجهات المختصة.
  • متابعة الإجابة والمعالجة ضمن المدد القانونية.
  • حفظ السجلات والوثائق الخاصة بالمراجعات.
  • تقديم التقارير الدورية للإدارة العليا.

رسالة الشعبة

تقديم خدمات إدارية فعّالة للمواطنين، ومعالجة طلباتهم وفق القوانين والتعليمات النافذة، وبما يحقق رضا المستفيدين.

رؤية الشعبة

خدمة مواطنية متميزة تقوم على الشفافية والعدالة واحترام حقوق المراجعين.

الوحدات

وحدة ذوي الاحتياجات الخاصة
تُعنى بتقديم الدعم الأكاديمي والإداري والخدمي للطلبة من ذوي الاحتياجات الخاصة، وتهيئة بيئة جامعية دامجة تراعي مبدأ تكافؤ الفرص، بما يضمن مشاركتهم الفاعلة ونجاحهم الأكاديمي.


رؤية الوحدة

جامعة دامجة تضمن حقوق الطلبة ذوي الاحتياجات الخاصة وتدعم تميزهم.


رسالة الوحدة

توفير خدمات دعم متكاملة تسهم في تمكين الطلبة ذوي الاحتياجات الخاصة من تحقيق إمكاناتهم الأكاديمية والمهنية.


أهداف الوحدة

  • ضمان تكافؤ الفرص التعليمية.

  • تهيئة البيئة الجامعية بما يتلاءم مع احتياجات الطلبة.

  • تقديم التسهيلات الأكاديمية والإدارية اللازمة.

  • نشر ثقافة الوعي والدمج داخل الجامعة.

  • التنسيق مع الجهات ذات العلاقة داخل وخارج الجامعة.

وحدة خدمة المجتمع
تُعنى بتعزيز دور الجامعة في خدمة المجتمع من خلال تنظيم وتنفيذ الأنشطة المجتمعية والتطوعية، وبناء شراكات فاعلة مع مؤسسات المجتمع، وتسخير الخبرات الأكاديمية لخدمة التنمية المستدامة.


رؤية الوحدة

جامعة فاعلة مجتمعيًا تسهم في تنمية المجتمع وبناء الإنسان.


رسالة الوحدة

تفعيل الشراكة بين الجامعة والمجتمع، وتوجيه الطاقات الأكاديمية والطلابية نحو خدمة القضايا المجتمعية والتنموية.


أهداف الوحدة

  • تعزيز المسؤولية المجتمعية لدى الطلبة والمنتسبين.

  • تنظيم مبادرات تطوعية وإنسانية وتنموية.

  • تقديم الاستشارات والخدمات العلمية للمجتمع.

  • بناء شراكات مع مؤسسات القطاعين العام والخاص ومنظمات المجتمع المدني.

  • دعم مبادئ التنمية المستدامة.

استمارة طلب